Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre

Décision éclairée :

BEAUTY PLATZ GMBH
Hafenstraße 15, 68159 Mannheim
HRB 747970
Numéro d'identification TVA : DE368180981
E-mail : passer commande@bplatz. De
Téléphone: + 49 176 68803353

Exclusion du droit de rétractation

Il n’y a pas de droit de rétractation pour :

  • Produits non scellés, qui ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène ou de santé.
  • Des produits spécialement fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés (par exemple gravures ou emballages spéciaux).
  • Services d'emballage de cadeaux ou autres services déjà fournis.

Délais de livraison et disponibilité des produits

Les délais de livraison varient selon le produit et sont les suivants :

Allemagne

  • Commandes 0.00 € – 85.00 €: Délai de livraison 2 à 4 jours ouvrés, frais de port €3.78.
  • Commandes supérieures à 85.00 €: Livraison gratuite et Cadeau de parfum.

Autriche et Pologne

  • Commandes 0.00 € – 85.00 €: Délai de livraison 2 à 4 jours ouvrés, frais de port €3.78.
  • Commandes supérieures à 85.00 €: Livraison gratuite et Cadeau de parfum.

Union européenne (UE)

  • Commandes 0.00 € – 85.00 €: Délai de livraison 2 à 4 jours ouvrés, frais de port €8.00.
  • Commandes supérieures à 85.00 €: Livraison gratuite et Cadeau de parfum.

Europe (hors UE)

  • Commandes 0.00 € – 85.00 €: Délai de livraison 2 à 8 jours ouvrés, frais de port €8.00.
  • Commandes supérieures à 85.00 €: Livraison gratuite et Cadeau de parfum.

International

  • Commandes 0.00 € – 85.00 €: Délai de livraison 2 à 8 jours ouvrés, frais de port €10.00.
  • Commandes supérieures à 85.00 €: Livraison gratuite et Cadeau de parfum.

Si des produits sont temporairement indisponibles, nous vous en informerons directement sur la page produit ou par email après votre commande.

Retours et responsabilité

Veuillez noter que vous êtes légalement responsable de toute réduction de la valeur de la marchandise si celle-ci est due à une manipulation allant au-delà du test des propriétés et de la fonctionnalité.

Pour un traitement plus rapide, nous vous demandons d'utiliser le formulaire de retour, que vous pouvez télécharger ici : Formulaire de retour à télécharger